Возник вопрос. Куда обратиться?

Служба поддержки 24/7:

8 800 500 55 45 | hd@bcs.ru

При обращении в службу поддержки будьте готовы назвать свой брокерский счет и номер генерального соглашения.

Подача поручений по телефону:

8-800-100-55-02 (с 09:50 до 00:00 мск)

Для подачи поручения необходимо в первую очередь назвать номер брокерского счета, затем назвать ФИО и параметры торгового поручения: инструмент, покупка или продажа, количество лот, фиксированная или рыночная цена.

Получить консультацию*

* Данная форма предназначена для получения консультаций по вопросам обслуживания. Направить обращение (жалобу) вы можете через соответствующий раздел.

Дополнительная информация о выставляемых заявках

Фондовый рынок

В соответствии с п. 25.5 Регламента оказания услуг на рынке ценных бумаг общества с ограниченной ответственностью «Компания Брокеркредитсервис» ООО «Компания БКС» уведомляет Вас об установлении дополнительных параметров (требований), которым должны соответствовать направляемые клиентом торговые поручения (заявки) по следующим финансовым инструментам1:

Ценные бумаги, торгуемые в соответствующем секторе рынке ПАО Московская Биржа:

  • Класс инструментов «МБ ФР: Неполные лоты» — цена, указанная в заявке, не может отличаться более чем на 30% (включительно) от цены последней сделки инструменту в классе «МБ ФР: Акции и ДР» текущего торгового дня;
  • Класс инструментов «МБ ФР: Акции и ДР» — цена, указанная в заявке, не может отличаться более чем на 15% (включительно) от цены последней сделки по инструменту текущего торгового дня;
  • Класс инструментов «МБ ФР: Д-Акции» — цена, указанная в заявке, не может отличаться более чем на 15% (включительно) от цены последней сделки текущего торгового дня;
  • Класс инструментов «МБ ФР: Квалифицированные инвесторы» — цена, указанная в заявке, не может отличаться более чем на 15% (включительно) от цены последней сделки текущего торгового дня;
  • Класс инструментов «МБ ФР: Паи» — цена, указанная в заявке, не может отличаться более чем на 15% (включительно) от цены последней сделки текущего торгового дня;
  • Класс инструментов «МБ ФР: ETF» — цена, указанная в заявке, не может отличаться более чем на 15% (включительно) от цены последней сделки текущего торгового дня.

Информация о том, к какому классу инструментов относится ценная бумага / финансовый инструмент в портфеле клиента, отражается в системе QUIK, в случае заключения клиентом Соглашения об использовании системы «QUIK» (приложение №8 к Регламенту оказания услуг на рынке ценных бумаг общества с ограниченной ответственностью «Компания Брокеркредитсервис»).

В соответствии с п. 25.5 Регламента ООО «Компания БКС» вправе не принимать и (или) не исполнять заявки клиента, не соответствующие установленным настоящим уведомлением дополнительным параметрам (требованиям) к заявкам по указанным финансовым инструментам. Клиент единолично несет в полном объеме все риски, связанные с направлением клиентом в ООО «Компания БКС» заявок, не соответствующих установленным настоящим уведомлением параметрам (требованиям), и отказом ООО «Компания БКС» в принятии и (или) исполнении данных заявок, указанные риски являются приемлемыми для клиента.

Срочный рынок

В соответствии с п.п. 4.8, 4.8.4 Соглашения о совершении сделок на срочном рынке (приложение №6 к Регламенту оказания услуг на рынке ценных бумаг общества с ограниченной ответственностью «Компания Брокеркредитсервис») ООО «Компания БКС» установило значение коэффициента Prohibit_coeff, равное 2 (двум)1.

Таким образом, в соответствии с п.п. 4.8, 4.8.4 Соглашения о совершении сделок на срочном рынке (приложение №6 к Регламенту) ООО «Компания БКС» при наличии у клиента открытой позиции по биржевому опционному контракту и (или) активной заявки на куплю-продажу данного биржевого опционного контракта, ООО «Компания БКС» вправе не принимать и (или) не исполнять поручение клиента на совершение сделки, операции, в результате которой:

  • у клиента возникнет (может возникнуть) позиция по биржевому опционному контракту противоположной направленности относительно уже имеющейся у клиента открытой позиции по биржевому опционному контракту и (или) активной заявки на куплю-продажу данного биржевого опционного контракта; и (или)
  • у клиента возникнет (может возникнуть) позиция по фьючерсному контракту, являющемуся базисным активов указанного биржевого опционного контракта, противоположной направленности относительно уже имеющейся у клиента открытой позиции по биржевому опционному контракту и (или) активной заявки на куплю-продажу данного биржевого опционного контракта,

если выполняется следующее неравенство:

Сксч - ГО < - 2 * (Сксч , 0) ≤ 0, где

Сксч — значение сальдо клиентского счета клиента;

ГО — размер гарантийного обеспечения по всем открытым позициям клиента и активным заявкам клиента на совершение срочных сделок, операций.

В соответствии с п. 5.6.2 Соглашения о совершении сделок на срочном рынке (приложение №6 к Регламенту оказания услуг на рынке ценных бумаг общества с ограниченной ответственностью «Компания Брокеркредитсервис») ООО «Компания БКС» установило значение показателя D, равного 1 (одному), и значение коэффициента W, равного 0,5 (ноль целях пять десятых)1.

Таким образом, в соответствии с п. 5.6.2 Соглашения о совершении сделок на срочном рынке (приложение №6 к Регламенту) при наличии у клиента открытой позиции по биржевому опционному контракту и (или) активной заявки на куплю-продажу биржевого опционного контракта, ООО «Компания БКС» вправе за 1 (один) клиринг (с учетом дневных клирингов2) по заключенным в торговой системе ПАО Московская Биржа (срочный рынок) сделкам, до экспирации соответствующего биржевого опционного контракта установить размер гарантийного обеспечения по открытой позиции клиента по биржевому срочному контракту и активным заявкам клиента на куплю-продажу данного биржевого опционного контракта в следующем порядке:

ГОопцион = 0,5 * ГОб/р + 0,5 * ГОс/р, где

ГОопцион — размер гарантийного обеспечения по открытой позиции клиента по биржевому опционному контракту и активным заявкам клиента на куплю-продажу данного биржевого опционного контракта;

ГОб/р — размер гарантийного обеспечения, установленный клиринговой организацией (клиринговым центром) по открытой позиции клиента по биржевому опционному контракту и активным заявкам клиента на куплю-продажу биржевого опционного контракта без учета риска экспирации биржевого опционного контракта;

ГОс/р — размер гарантийного обеспечения, установленный клиринговой организацией (клиринговым центром) по открытой позиции клиента по биржевому опционному контракту и активным заявкам клиента на куплю-продажу биржевого опционного контракта с учетом риска экспирации биржевого опционного контракта.

Информация о размере гарантийного обеспечения по открытой позиции клиента по биржевому опционному контракту и активным заявкам клиента на куплю-продажу биржевого опционного контракта, рассчитанного ООО «Компания БКС» в вышеуказанном порядке, отражается в системе QUIK, в случае заключения клиентом Соглашения об использовании системы «QUIK» (приложение №6 к Регламенту оказания услуг на рынке ценных бумаг общества с ограниченной ответственностью «Компания Брокеркредитсервис»).

1. Если иные значения показателей и коэффициентов, указанных на настоящем разделе www-страницы ООО «Компания БКС», не размещены (раскрыты) ООО «Компания БКС» индивидуально для клиента на конфиденциальном разделе клиента на www-странице ООО «Компания БКС», а равно любым иным на выбор ООО «Компания БКС» способом обмена сообщениями, как предусмотренным, так и не предусмотренным настоящим Регламентом, приложениями к нему, дополнительным Соглашением к генеральному Соглашению. В таком случае применяются значения показателей и коэффициентов, размещенные (раскрытые) ООО «Компания БКС» индивидуально для клиента указанным способом.

2. То есть если экспирация биржевого опционного контракта происходит в вечернюю клиринговую сессию текущего торгового дня, то повышение размера требуемого ГО произойдет сразу же после дневной клиринговой сессии текущего торгового дня; если экспирация биржевого опционного контракта происходит в дневную клиринговую сессию текущего торгового дня, то повышение размера требуемого ГО произойдет сразу же после вечерней клиринговой сессии предыдущего торгового дня.

Привет, мы broker.ru
Оставьте номер, мы вам перезвоним
Спасибо!
Мы скоро свяжемся с вами