Возник вопрос. Куда обратиться?

Служба поддержки 24/7:

8 800 500 55 45 | hd@bcs.ru

При обращении в службу поддержки будьте готовы назвать свой брокерский счет и номер генерального соглашения.

Подача поручений по телефону:

8-800-100-55-02 (с 7:00 до 00:00 мск)*

Для подачи поручения необходимо в первую очередь назвать номер брокерского счета, затем назвать ФИО и параметры торгового поручения: инструмент, покупка или продажа, количество лот, фиксированная или рыночная цена.

* Режим торгов уточняйте на бирже.

Получить консультацию*

* Данная форма предназначена для получения консультаций по вопросам обслуживания. Направить обращение (жалобу) вы можете через соответствующий раздел.

Инструкция по работе

 

Вход в терминал WebQuik

1. Откройте страницу webquik.bcs.ru, либо webquik2.bcs.ru. В окне авторизации укажите логин и пароль.

Логин доступен в личном кабинете. Зайдите в разделе «Сервисы» — «Торговые платформы».

Пароль придет вам после регистрации терминала по смс.

2. Нажмите «Войти».

3. Смените временный пароль, поступивший по смс, на постоянный пользовательский пароль.

ВАЖНО: новый пароль должен содержать не менее 8 символов, хотя бы одну букву в верхнем регистре и, хотя бы одну цифру.

4. В окно ввода pin-кода введите код подтверждения, который поступит по смс, нажмите «ОК».

Если код введен правильно, на экране появится окно рабочего места WebQuik и начнется загрузка данных. При неправильном вводе кода будет ошибка. Введите код еще раз.

 

Рабочая область терминала WebQuik

1. Основное меню. Обеспечивает доступ к основным функциям рабочего места WebQuik — поиск по инструментам, вызов окна ввода заявки, открытие новых блоков, сохранение профиля, кнопка выхода. Блок расположен сверху.

2. Списки инструментов. Блок расположен слева.

3. Основная информация. Раздел содержит информационные блоки: график, таблица котировок, таблица заявок, таблица сделок, клиентский портфель, позиции по деньгам, позиции по инструментам и прочее. Набор и порядок блоков настраивается пользователем, содержимое блока можно свернуть/развернуть нажатием на , порядок следования блоков можно менять — перемещайте блоки зажатой ЛКМ в области заглавия (функция «drag-and-drop»). Раздел расположен в центре.

4. Вспомогательная информация. Раздел отображает подробную информацию по выбранной таблице, инструменту, сообщениям, вкладкам, профилям, а также общие настройки и настройки графика. Панель вспомогательной информации содержит в себе дополнительное меню с кнопками для быстрого доступа к часто используемым функциям. Блок расположен справа.

 

Работа со списками инструментов

По умолчанию в WebQuik уже созданы списки инструментов: «Фондовый рынок», «Валютный рынок», «Срочный рынок».

Чтобы выбрать список, нажмите на текущий в верхней части раздела.

Чтобы создать новый список, нажмите на соответствующий пункт в текущем списке, либо на справа от названия списка.

В открывшемся окне введите название нового списка, нажмите кнопку «ОК».

Добавить инструмент в выбранный список можно двумя способами:

1. Нажмите в нижней части раздела. Введите наименование бумаги и выберите нужный инструмент.

2. Введите название инструмента в строке поиска основного меню. Нажмите на значок напротив нужного, значок выбранного инструмента изменится на .

Чтобы редактировать список (переименовать/удалить список, переместить/удалить инструмент), нажмите на вверху раздела (справа от названия списка).

В режиме редактирования управление осуществляется кнопками.

Управление списком:

создать новый список
переименовать список
удалить список

Управление инструментами списка:

удалить инструмент
переместить инструмент (используется «drag-and-drop»)

 

Просмотр котировок в WebQuik

Просмотр котировок доступен в блоке «Текущие торги». Чтобы его создать, нажмите в правой части основного меню, в выпадающем списке выберите «Текущие торги».

Таблица автоматически наполняется информацией из списков инструментов.

Котировки представляют собой таблицу, в которой строки — инструменты, а столбцы — набор параметров.

Для редактирования списка отображаемых параметров нажмите на справа от любого параметра, в выпадающем списке выберите раздел «Столбцы», установите/снимите отметки напротив параметров, которые нужно отобразить/отключить соответственно.

В этом же меню можно упорядочить список инструментов по возрастанию/убыванию параметра выбранного столбца.

Чтобы изменить порядок столбцов, просто перетащите столбец в нужное место, зажав его левой кнопкой мыши (функция «drag-and-drop»).

 

Построение графиков

Чтобы создать график, нажмите двойным щелчком левой кнопкой мыши в списке инструментов или таблице котировок на желаемый инструмент.

Получить доступ к настройкам графика и изменить их можно двумя способами:

— Нажмите на в окне графика;

— Нажмите на в правой части области дополнительной информации.

Настройки графика отобразятся в дополнительной области. Здесь можно изменить цветовую схему и параметры отображения, интервал, тип графика, а также добавить индикаторы.

Чтобы создать линию трендов на графике, нажмите в левом верхнем углу, отметьте точку начала линии на графике и проведите линию до интересующей точки. Для удаления нажмите , наведите курсор на тренд и, после того как цвет тренда изменится с зеленого на красный, нажмите левую кнопку мыши.

Кнопки управления графиком расположены в заголовке окна графика . Чтобы посмотреть назначение кнопок, наведите курсор на соответствующую кнопку.

 

Создание таблицы котировок (стакана)

Содержит лучшие текущие котировки на покупку/продажу, упорядоченные по параметру «Цена». Чтобы открыть, нажмите в заголовке окна графика.

 

Окно ввода заявки, стоп-заявки

Новую заявку можно создать одним из способов:

— В таблице «Текущие торги» нажмите , либо нажмите левой кнопкой мыши на значение цены последней сделки;

— В таблицах «Заявки», «Стоп-заявки» нажмите по ранее выставленным заявкам и проведенным сделкам;

— В стакане котировок нажмите левой кнопкой мыши по строке с нужной ценой.

Общие параметры в окне ввода заявки:

  • «Торговый счет» —поле заполняется автоматически.
  • «Код Клиента» — номер брокерского счета.
  • «Выбор инструмента» — введите желаемый инструмент.
  • «Купить/Продать» — выбор направленности заявки.
  • «Количество лотов» — количество инструментов в заявке в лотах.
  • «Максимум» — максимальное возможное количество лотов в заявке, рассчитанное из величины доступных средств клиента. При нажатии на строку, указанное максимальное значение вводится в поле «Количество лотов».
  • «Размер лота» — кратность лота.
  • «Рыночная» / «Лимитная» / «Условная» — выбор типа заявки. По умолчанию выбран тип «Лимитная». В зависимости от выбранного типа меняются поля для ввода заявки:

Рыночная заявка

  • «Цена за инструмент» — поле недоступно для изменения, так как заявка исполняется на бирже по лучшей цене.
  • «Сумма» — приблизительный объем заявки.
  • «Цены» — текущие значения цены инструмента:
    • «Покупка» — лучшая (максимальная) цена среди заявок на покупку;
    • «Продажа» — лучшая (минимальная) цена среди заявок на продажу;
    • «Последняя» — отображается значение параметра «Цена последней сделки» по инструменту.

Лимитная заявка

  • «Цена за инструмент» — цена заявки, за единицу инструмента.
  • «Шаг цены» — установленный для инструмента шаг цены.
  • «Сумма» — рассчитанный объем сделки.
  • «Цены» — текущие значения цены инструмента:
    • «Покупка» — лучшая (максимальная) цена среди заявок на покупку;
    • «Продажа» — лучшая (минимальная) цена среди заявок на продажу;
    • «Последняя» — отображается значение параметра «Цена последней сделки» по инструменту. Значения цен — кликабельны: при нажатии на цену, она подставляется в поле «Цена за инструмент».
  • «Связанная стоп-заявка» — признак подачи стоп-заявки, связанной с лимитированной заявкой одинаковой направленности и объема. При нажатии на галочку становятся доступны параметры связанной заявки:
    • «Если цена больше или равна» (купля) / «Если цена меньше или равна» (продажа) — стоп-цена (условие исполнения стоп-заявки) за единицу инструмента.
    • «Шаг цены» — установленный для инструмента шаг цены.
    • «Выставить заявку по цене» — значение цены лимитированной заявки, выставляемой в торговую систему при наступлении условия «стоп-лимит».
    • «Сумма» — рассчитанный объем сделки.

Условная заявка

Важно! Исполнение условной заявки не означает проведение сделки. Любое исполнение «стопа» означает только выставление лимитированной заявки с ценой, согласно заданным параметрам. В случае неисполнения лимитированной заявки в течение дня, она автоматически снимается. Заполнение полей для «стоп-лимита»:

  • «Срок действия» — срок исполнения стоп-заявки («До отмены», либо дата в формате <ДД.ММ.ГГГГ>.)
  • «Стоп-лимит» — стоп-заявка, порождающая при исполнении лимитированную заявку. При установленном признаке доступны следующие параметры:
    • «Если цена больше или равна» (Купля) / «Если цена меньше или равна» (Продажа) — стоп-цена (условие исполнения стоп-заявки) за единицу инструмента.
    • «Шаг цены» — установленный для инструмента шаг цены.
    • «Выставить заявку» — определение цены, по которой выставляется заявка:
      • «По рыночной цене» — признак исполнения заявки по рыночной цене. Значение параметра «По цене» в данном случае не используется.
      • «По цене» — значение цены исполнения стоп-заявки за единицу инструмента. Поле недоступно для редактирования при установленном признаке «По рыночной цене».
      • «Шаг цены» — установленный для инструмента шаг цены.
      • «Сумма» — рассчитанный объем сделки.

Заполнение полей для «тейк-профита»:

  • «Тейк-профит» — признак заявки типа «тейк-профит». При установленном признаке доступны следующие параметры:
    • «Если цена больше или равна» (купля) / «Если цена меньше или равна» (продажа) — ввод цены для заявки с условием «тейк-профит».
    • «Шаг цены» — установленный для инструмента шаг цены.
    • «Отступ от минимума» (купля) / «Отступ от максимума» (продажа) — величина отступа от локального максимума/минимума. Указывается в виде разницы цены при достижении которой выставляется лимитированная заявка. Справа от поля отображается процент значения отступа относительно цены «тейк-профита».
    • «Выставить заявку» — определение цены, по которой выставляется заявка:
      • «По рыночной цене» — признак исполнения заявки «тейк-профит» по рыночной цене. Значение параметра «С защитным спредом» в данном случае не используется.
      • «С защитным спредом» — параметр устанавливает дополнительное (опережающее) отклонение цены заявки от цены последней сделки, инициировавшей выставление заявки. Защитный спред выставляется, чтобы защитить заявку от проскальзывания. Справа от поля указывается сколько составляет спред в процентах от цены заявки. Поле недоступно для редактирования при установленном признаке «По рыночной цене».

Заполнение полей для стоп-заявки «Стоп-цена по другому инструменту»:

  • «Стоп-цена по другому инструменту» — заявка типа «стоп-лимит», условие стоп-цены которой проверяется по одному инструменту, а в исполняемой лимитированной заявке указывается другой инструмент. Если признак установлен, то признаки «стоп-лимит» и «тейк-профит» сбрасываются. При установленном признаке доступны следующие параметры:
    • «Выбор инструмента» — поле для ввода наименования инструмента.
    • «Стоп-цена» — значение цены за единицу инструмента. Если цена последней сделки пересекла указанное значение, то выполняется выставление лимитированной заявки по другому инструменту.
    • «Шаг цены» — установленный для инструмента шаг цены.
    • «Больше или равна >=» или «меньше или равна <=» — выбор контролируемого условия стоп-цены по отношению к цене последней сделки по инструменту.
    • «Выставить заявку»:
      • «По цене» — значение цены в исполняемой лимитированной заявке за единицу инструмента.
      • «Шаг цены» — установленный для инструмента шаг цены.
      • «Сумма» — рассчитанный объем сделки.

Отправка заявки

Нажмите «Отправить заявку» или «Enter» для подтверждения отправки заявки. Если передумали выставлять заявку, нажмите «Отмена» или «Esc».

Снятие заявки

Вы можете отозвать из торговой системы активные заявки / стоп-заявки. При частичном исполнении можно снять неисполненный остаток заявки. Если условие стоп-цены наступило, и стоп-заявка исполнилась, то снять такую стоп-заявку уже нельзя.

Чтобы снять заявку, нажмите в таблице «Заявки» — «Стоп-заявки» (кнопка доступна только для активных заявок).

Нажмите «ОК» в окне подтверждения.

 

«Портфель», «Лимиты по бумагам», «Лимиты по денежным средствам»

Таблицы расположены в разделе основной информации после графика.

Содержимое блока можно свернуть/развернуть нажатием на . Чтобы изменить порядок следования блоков, зажмите левой кнопкой мыши в области заглавия и перетащите блок на желаемое место.

Если необходимо создать таблицы «Портфель», «Позиции по инструментам», «Позиции по деньгам», нажмите в правой части основного меню, в выпадающем списке выберите нужное.

Назначение таблиц:

  • «Клиентский портфель» — отображение денежной стоимости средств, доступных заемных средств и показателей маржинального кредитования.
  • «Лимиты по бумагам» — контроль количества ценных бумаг, доступных для совершения торговых операций на фондовом рынке.
  • «Лимиты по деньгам» — контроль количества денежных средств, доступных для совершения торговых операций на фондовом рынке.
  • «Купить/продать» — отображение текущих позиций клиента по бумагам и максимально возможного количества бумаг для покупки и продажи. В таблице отображаются бумаги, включенные брокером в списки маржинальных бумаг и принимаемые в обеспечение, а также входящие в состав портфеля клиента. Таблица создается двойным нажатием левой кнопки мыши по строке бумаги в таблице «Клиентский портфель».

 

«Позиции по клиентским счетам» и «Ограничения по клиентским счетам» на срочном рынке Московской биржи

Информацию о купленных срочных контрактах можно просматривать в таблице «Позиции по клиентским счетам». Таблицы расположены в разделе основной информации.

Для создания таблицы «Ограничения по клиентским счетам», «Позиции по клиентским счетам», нажмите в правой части основного меню, в выпадающем списке выберите таблицы.

 

Таблица новостей

Для создания таблицы новостей нажмите на и выберите «Новости».

Таблица разбита на две части. В верхней части отображается список сообщений, в нижней части можно просмотреть выбранную новость. Для просмотра новости нажмите левой кнопкой мыши по заголовку новости.