Возник вопрос. Куда обратиться?
Служба поддержки 24/7:
При обращении в службу поддержки будьте готовы назвать свой брокерский счет и номер генерального соглашения.
Подача поручений по телефону:
8-800-100-55-02 (с 9:45 до 23:50 мск)
Для подачи поручения необходимо в первую очередь назвать номер брокерского счета, затем назвать ФИО и параметры торгового поручения: инструмент, покупка или продажа, количество лот, фиксированная или рыночная цена.
Срочный рынок. «Шлюз» TWIME
Cкоростной торговый интерфейс для совершения торговых операций, не использующий клиентскую библиотеку для подключения к торгово-клиринговой системе cрочного рынка. На текущий момент самый быстрый протокол для подачи заявок.
Виды доступа
| Транзакционный |
| Подача торговых команд с частотой 30, 60, 90, ... 900 транзакций в секунду |
Инфраструктурные возможности
- Аренда виртуального сервера в зоне Co-location Московской Биржи
- Размещение сервера в дата-центре БКС Брокера
- Размещение сервера в зоне Co-location Московской Биржи
Торговые платформы
- Любое ПО, сертифицированное на бирже